Online-Streitbeilegung
Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte an: shop@german-railroads.de
Gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 sind wir verpflichtet auf folgenden Sachverhalt hinzuweisen:
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären.
Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
